通過無數次與家庭用戶溝通以及根據他們的反饋意見進行改進，我們明白了吸頂燈廠家定制照明產品應該如何設計，消費者希望它們如何運行。

把關質量，不求用戶與吸頂燈廠家定制照明產品互動

    如果你具有開發(fā)網絡或應用程序的背景，那么你可能習慣了與你的產品積極互動的用戶。它們會選擇性地使用你提供的功能，并與你開展積極的互動。但是，當涉及到吸頂燈廠家定制家居產品時，這種互動就會明顯少很多。你什么時候使用臺燈？是當你打開臺燈開關的時候，還是當你準備在燈下讀書的時候？積極的互動只是我們使用吸頂燈廠家定制照明產品過程中的極小部分。在大多數時候，它們會在幕后工作，幫助我們開始舒適的生活，而不是吸引我們的注意力。甚至連那些安裝吸頂燈廠家定制產品的人，也很少會與這些LED產品進行有意義的互動。普通的用戶平時甚至都不知道它們的存在。兒童、客人或家里的寵物在使用吸頂燈廠家定制照明產品的時候可能根本意識不到它的存在。盡管如此，吸頂燈廠家定制照明產品仍然需要發(fā)揮它應有的作用。

這是終端用戶的世界，不是你的世界

    由于你的用戶并沒有意識到他們正在使用你的產品，因此你就不要指望他們會遵守你設定的規(guī)則。在應用程序中，你可以設定自己的規(guī)則。但是，在用戶的家中，用戶就是規(guī)則的制定者。他們不會改掉多年養(yǎng)成的習慣，來遷就你的看法。你的產品要迎合用戶的需求和習慣，否則它就會無法按照用戶的喜好來處理事情，進而在用戶眼中變得一文不值。

改善現有產品，而不是改變用戶使用習慣

    你的節(jié)能球泡燈廠家定制照明產品至今無法獲得成功的一個重要原因是，它們是給喜愛科技的人打造的。由于這些人是早期的使用者，因此他們更樂于嘗試新鮮事物，也更能容忍產品的缺陷。生產商往往會傾向于關注這類人群，但是這樣做將會使得它們無法將產品的受眾從早期使用者拓展到大眾市場。并非所有的東西都需要接入互聯網。有些不上網的東西并非就一無是處。例如，照明開關就很好用，你無法改變人們使用它的習慣。要進入大眾市場，你就必須重新設計和改善產品，而不是取代它。要贏得用戶，你就必須專注于打造真正有價值的服務和產品。

    自動替用戶分憂解難“用戶至上”這個是企業(yè)發(fā)展不變的道理，在使用吸頂燈廠家定制照明產品的時候，人們希望少動手和少動腦。如果你能夠幫助他們做到這一點，那么你就找到了成功的鑰匙。你的吸頂燈廠家定制照明產品必須能夠幫助用戶清除日常生活中令他們煩心的小事和重復單調的事情。----吸頂燈廠家